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这项研究表明,消费者的选择不仅基于产品的口味,还基于品牌及其情感联想,揭示了品牌身份如何在潜意识层面影响消费者决策。 自早期以来,神经营销学呈指数级增长,该领域的公司和学者都使用各种神费者反应。这种增长与技术的发展是并行的,技术的发展使得神经营销工具更加容易获得和准确。 神经营销学与消费者心理学的关系 神经营销学和消费者心理学有着内在的联系,因为它们都研究人们如何做出购买决策以及哪些因素影响他们的行为。这两个概念之间的区别在于,消费者心理学分析指导购买者行为的动机、态度和看法,而神经营销学则利用这一理论基础来应用科学方法并获得有关这些反应的经验数据。 这两个领域都得到了对认知和情感过程的理解的支持。
消费者心理学提供了关于人们如何 手机号码库 以及为何在市场上以某种方式行事的理论。就其本身而言,神经营销学使用与神经科学领域相关的技术工具,来更深入、更客观地了解当消费者与产品或广告活动互动时,这些心理过程如何在大脑中实时体现。 这些学科之间的关系在心理学见解的实际应用中具体化,以制定更有效的营销策略。例如,如果消费者心理学将归属感确定为细分市场的关键动机,那么神经营销学可以实验和测量强调社区和联系的不同广告信息如何在情感上影响这些消费者并刺激与这些感觉相关的大脑活动。 神经营销学中使用的工具 在神经营销学中,多种尖端技术被用来观察和理解大脑对不同刺激的反应。下面,我们列出了最常用的列表: 功能磁共振 功能性磁共振成像(也称为 fMRI)使我们能够看到当一个人接触某些广告或产品时大脑的哪些部分被激活。
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例如,通过评估广告的两个版本,功能磁共振成像可以显示哪个版本会产生更大的与注意力或积极情绪相关的大脑活动。 眼动追踪 眼动追踪追踪一个人在观看广告或产品或浏览网页时眼睛所注视的位置。该技术对于评估设计的视觉效果特别有用,允许创作者调整内容布局、颜色和图像等元素,以最大限度地吸引用户的注意力。 此外,眼动追踪有助于快速识别可能代表“消失点”的问题区域;即失去用户注意力。这样可以迅速解决这个问题,这对于改善用户体验并将潜在客户转化为有效客户至关重要。 脑电图 脑电图(也称为缩写 EEG)测量大脑中的电活动,因此有助于实时了解面对特定刺激时的情绪和参与度。此外,脑电图用于评估品牌记忆和保留,提供有关哪些元素最有效地在消费者心中留下持久印象的宝贵数据。
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